衡水湖旅游景区4P营销策略与满意度调查问卷

尊敬的游客:为提升衡水湖旅游体验并优化景区服务，我们诚邀您参与本次调研。问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

第一部分：游客画像

1. 您的出行类型属于:

家庭亲子游朋友/情侣游个人自由行单位/团体组织

2. 您的年龄:

18岁以下18-30岁31-50岁51岁及以上

3. 您本次出游的主要目的是:

自然观光休闲放松科普研学摄影/创作其他

第二部分:4P理论框架分析

（一）产品（Product）维度

4. 您认为景区最需提升的产品是:

生态保护设施亲子娱乐项目文化IP衍生品数字化体验（VR导览等）其他

（二）价格（Price）维度

5. 您更愿意为哪种增值服务付费?（多选）

生态研学课程高端摄影跟拍 VIP快速通道特色民宿套餐拒绝额外消费

（三）渠道（Place）维度

6. 您通过哪些渠道预订景区服务?（多选）

景区官网美团/携程等OTA平台旅行社包价游抖音直播间购票现场购买

7. 您希望景区增加哪些购票渠道?

微信小程序直购支付宝生活号自助售票机无需增加

（四）促销（Promotion）维度

8. 哪种促销方式最能吸引您?（多选）

节假日门票折扣套票（含餐饮+游乐）社交媒体打卡返现会员积分兑换礼品与周边景区联动优惠

9.您认为景区当前宣传存在的不足是:

内容同质化曝光频率低缺乏网红爆点未触达目标人群其他

第三部分：满意度调查

请根据您的实际体验打分（1-5分，1分=很不满意，5分=很满意）

景区整体满意度

自然景观（湖水、植被等）

景区环境整洁度

旅游设施（厕所、休息区等）

工作人员服务态度

餐饮服务质量与价格

文创产品丰富性与特色

娱乐项目（游船、骑行）

门票及消费价格合理性

交通便利性（停车/公共交通）

问卷结束，感谢您的支持！

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