社区团购模式下生鲜配送客户满意度调查

1. 您的性别?
2. 您的年龄?
3. 您的月收入?
4. 您使用社区团购平台购买生鲜产品的频率是?
5.

您选择社区团购的主要原因是?

6.

您对社区团购平台的生鲜产品新鲜满意程度如何?

7.

您对社区团购平台的生鲜产品包装的满意度如何?

8.

您对社区团购平台的生鲜产品品类的满意程度如何(品类丰富度)?

9.

您对社区团购平台的生鲜产品定价的满意程度如何?

10.

您对社区团购平台配送速度的评价是?

11.

您对配送员服务的满意程度如何?

12.

您对生鲜产品保鲜的满意度如何?

13.

您对社区团购平台的总体满意度如何?

14.

您对社区团购平台售后服务的满意度如何?

15.

您是否遇到过生鲜产品与描述不符的情况?

16.

您认为社区团购平台需要改进的地方有哪些?

17.

您选择社区团购平台时会考虑哪些因素?

18.

您认为社区团购平台的优势有哪些?

19.

您对社区团购平台的哪些方面感到不满?

20.

您认为社区团购平台可以通过哪些方式提升客户体验?

21.

您在使用社区团购平台时最关注哪些信息?

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