问题一目的：了解消费者对威斯汀酒店整体服务的评价，判断酒店服务的整体质量。
问题二目的：了解消费者在客房清洁度方面的满意度，以便酒店改进清洁服务。
问题三目的：了解消费者对酒店餐饮服务的满意度，为提升餐饮服务质量提供依据。
问题四目的：了解消费者对酒店地理位置的满意度，判断酒店位置是否满足消费者出行需求。
问题五目的：了解员工服务态度对消费者体验的影响，提升服务质量。
问题六目的：筛选出过往顾客，确保后续问题针对有实际体验的用户。
问题七目的：了解消费者获取酒店信息的渠道，为酒店制定宣传策略提供指导。
问题八目的：收集消费者反馈的问题，为酒店改进服务提供具体方向。
问题九目的：识别酒店服务中的强项，以便进一步巩固和提升。
问题十目的：了解消费者对酒店的推荐意愿，评估酒店的口碑和品牌价值。