化妆品客户满意度调查问卷
1. 您的性别是？
A 男
B 女
2. 您的年龄段是？
A 18岁以下
B 18-24岁
C 25-34岁
D 35-44岁
E 45岁及以上
3. 您通常在哪里购买化妆品？
A 线上商城
B 实体店
C 专柜
D 直销
4. 您购买化妆品的频率是？
A 每周一次或更频繁
B 每月一次
C 每季度一次
D 不定期购买
5. 您最常使用的化妆品品牌是？
A 品牌A（雅诗兰黛）
B 品牌B（迪奥）
C 品牌C（兰蔻）
D 品牌D（圣罗兰）
6. 您对化妆品的主要购买动机是什么？
A 价格
B 品牌
C 产品成分
D 口碑评价
E 包装设计
7. 您在选择化妆品时，最看重哪些因素？
A 产品效果
B 适合肤质
C 过敏原
D 促销活动
E 朋友推荐
8. 您是否关注化妆品的成分？
A 是
B 否
9. 您对化妆品的使用满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
10. 您是否会向他人推荐您使用的化妆品？
A 是
B 否
11. 您对化妆品的价格满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
12. 您希望化妆品品牌在哪些方面进行改进？
A 产品种类
B 价格
C 促销活动
D 客户服务
E 产品包装
13. 您对化妆品的售后服务满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
14. 您最常使用的化妆品类型是什么？
A 粉底
B 眼影
C 唇膏
D 护肤品
E 其他
15. 您在选择化妆品时，是否会查看用户评价？
A 是
B 否
16. 您认为化妆品的包装对购买决策影响大吗？
A 影响很大
B 有一定影响
C 影响不大
D 完全不影响
17. 请将以下因素按重要性排序（从高到低）：
A 产品效果
B 价格
C 品牌知名度
D 产品成分
18. 您对我们品牌的整体印象如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
19. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗？
20. 您希望我们推出哪些新产品？
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