敬业酒店员工满意度调查问卷

敬爱的敬业酒店工作者们：

　　欢迎参加关于酒店员工满意度的问卷调查。为全面、深入地了解各位员工在工作中的实际感受，倾听大家对酒店各项工作的意见和建议，特开展本次员工满意度调查。您的反馈对我们至关重要，请您依据实际情况如实填写。

　　感谢您的参与！

1. 您所在部门

前厅部餐饮部工程部安保部人力资源部水疗中心活动中心财务部管事部

2. 您对酒店文化和价值观的感受

酒店文化和价值观与您的价值观相背离某些方面您不认同酒店的文化和价值观酒店的文化和价值观符合您的价值观酒店的文化和价值观是对您有导向作用

3. 您对员工食堂卫生及饭菜质量的感受

不卫生且饭菜质量令人十分不满意卫生和饭菜质量仍有小问题，有待提高卫生一般，饭菜质量一般干净卫生，饭菜质量高且营养美味

4. 您对薪资报酬和工作付出的感受

薪资报酬远低于我的工作付出，非常不满意薪资报酬与工作付出不太匹配，感觉有所不公薪资报酬较为合理，比较符合工作付出但有待提高薪资报酬非常符合工作付出

5. 每逢节日活动或员工的生日，您对酒店问候关怀或送礼物的感受

非常不满意，从没有问候关怀或礼物比较一般，感觉只是形式感觉还不错，能感受到酒店的善意非常暖心，感受到酒店的用心和重视

6. 您对酒店工作时间和作息制度的感受

非常不合理，严重影响生活质量不太合理，工作压力大比较合理，但还需改进非常合理，能够很好的平衡工作与生活

7. 您与上级相处时的感受

上级态度强硬，躲避与上级接触相处有压力且被动，与上级沟通时有些拘谨还行，上级严慈相济，工作按部就班上级善解人意，支持鼓励，相处轻松愉悦

8. 您对在酒店工作中发展前途的感受

没有前途，想跳槽或转行前景不明，酒店晋升机制有待改善稳定发展，有保障，努力有回报晋升机会多，前景广阔，充满期待

9. 您对酒店让您参加岗位培训与进修的感受

非常不满意，从没参加过不满意，与工作相关程度不高，浪费时间比较满意，但参加很少，收获也很少非常满意，自己有发展机会，能提高自己的专业技能

10. 您认为领导的管理风格和管理才能

不合格一般良好优秀

11. 您对酒店领导能主动了解关心下级的工作并提供帮助感到

非常不满意，领导从不关心下级员工的工作，忽视员工不满意，领导关心频率低，提供的帮助缺乏针对性比较满意，会主动关心下属，但是响应速度较低非常满意，给予员工充分的关心与尊重，提高了员工积极性

12. 您对领导分配任务和协调工作时感到

严重失当，协调混乱，工作难行分配欠佳，协调不足基本合理，中规中矩合理且高效，工作完成顺畅

员工满意度调查应用复制此问卷