餐厅顾客满意度调查问卷

大家好！非常感谢您对员工膳食管理的关注。为了进一步了解您对餐食的期望，希望您能抽空填写本问卷，针对食堂各方面提供宝贵建议和意见。我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把膳食质量做得更优，感谢您的支持！
1. 拥有现代化的设备
2. 硬件设施很有吸引力
3. 员工应穿着得体、整洁
4. 制作的与服务有关的材料很有吸引力
5. 会在其约定时间内履行承诺
6. 会表现出解决顾客问题的热忱
7. 首次即能提供服务的确切时间
8. 会在其承诺时间内对顾客提供服务
9. 会保持零缺陷的工作记录
10. 员工会告知顾客其提供服务的确切时间
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