A保险经纪公司的调查问卷

1、您的性别?
2、您的年龄?
3、您的学历?
4、您的职业是?
5、您的家庭结构?
6、您的家庭可支配年收入多少?
7. A保险的产品和服务能满足您个性化的需求
8.A保险公司是您的第一选择
9.A的数字化工具(APP、小程序)功能完善,能够让您快速完成投保、核保、理赔流程
10.A公司提供了多样化服务满足了您的期望
11.A公司对您很重视
12.A保险经纪人在沟通时能主动询问您的长期规划
13、您经常在新媒体和社交平台接触到A的宣传和文章推荐,知名度高
14、A公司的视频号、公众号推送文章和视频提高了您购买的意愿
15、A保险公司的经纪人能定期跟您保持联系和沟通
16、A公司对相关投诉问题回复并处理及时
17.保险产品的费用是否会影响您选择购买该产品
18.其他公司能找到 A 产品的替代
19.您是否看中保险经纪人的学历和能力
20.您是否愿意为个性化的方案(如定制化的服务)支付额外费用
21.您是否支持家庭保单统一托管,提供跨公司保单整理服务
22.您是否认为线上投保更省时省力
23.您认为理赔的速度和便捷程度直接影响您对保单价值的体验感
24.您认为线下服务网点覆盖范围是否影响业务办理的便利性
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