2025年哈密烟草卷烟零售客户货源供应满意度调查问卷

尊敬的零售客户:
您好！为了解哈密烟草各项服务情况，提高卷烟零售客户满意度，我们设计了此次问卷调查。所有调查问卷将统一汇总，请选择符合您意愿的选项，谢谢您的合作！

1. 商店烟草专卖许可证号码是？

2. 您所在的区县

伊州区巴里坤县伊吾县

3. 伊州区局客户经理？

请选择

4. 巴里坤县客户经理

曾尧李铭扬陈昱

5. 伊吾县局客户经理

吴振华霍长春

6. 您对烟草公司每月供货总量的满意程度是？

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

7. 您认为烟草公司对紧俏货源的分配是否公平？

非常公平比较公平一般不太公平很不公平

8. 与去年相比，您觉得今年以来可选择的卷烟货源品种是否更丰富了？

丰富了没有变化减少了去年未经营

9. 您对今年卷烟销售盈利水平的满意程度是？

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

10. 您认为卷烟销售对稳定店铺经营的作用如何？（卖烟对维持店铺的作用大不大）

作用非常大作用比较大一般作用比较小没有作用去年未经营

11. 在按价位段自选投放模式下，您对客户经理的订货指导服务满意程度是？

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

12. 您是否清楚烟草公司按价位段自选投放的相关政策？

完全清楚知道一些完全不清楚

13. 您对按价位段自选投放最主要的了解渠道是？

客户经理拜访宣传专门培训（线下小组活动或线上直播）微信公众号线上推送视频

14. 您对按价位段自选投放的满意度程度是？

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

15. 您对按价位段自选投放不满意的原因是？

价位段内卷烟可选数量较少参与投放的价位段较少无法理解订购页面信息其他

16. 您认为按价位段自选投放相比之前的投放方式有哪些变化？

投放更加合理，挑选自由，比之前的模式更好没什么感觉，和以前差不多改变了订购方式，增加订货压力其他

17. 您希望增加哪个价位段的总量投放？

10段，109≦批发价＜1309段，130≦批发价＜1588段，158≦批发价＜1806-7段，220≦批发价＜263 ，180≦批发价＜2204-5段，290≦批发价＜400，263≦批发价＜2901-3段，800≦批发价＜∞，600≦批发价＜800，400≦批发价＜600

18. 您对按价位段自选投放未来有什么看法？

会越来越好，有利于烟草行业的健康发展会逐步全面推开，更多价位品规可以自选效果不好，可能会不了了之其他

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