智华传奇教育集团客户满意度调查问卷
亲爱的学员:
您好!非常感谢您选择智华传奇教育集团的培训服务。为了提升服务质量,我们诚邀您花几分钟填写这份问卷。您的意见对我们至关重要,所有信息将严格保密。
您的企业规模(员工数量)
50人以下
51-200人
201-500人
500人以上
您选择智华传奇教育集团培训服务的主要原因是?(可多选)
课程内容丰富实用
师资力量强
品牌口碑好
价格合理
朋友推荐
其他(请注明)
培训课程的内容与您的实际工作需求匹配度如何?
高度匹配对工作帮助很大
比较匹配,有一定帮助
一般,部分有帮助
不太匹配,帮助较小
完全不匹配,无帮助
培训讲师的专业知识和讲解能力,您是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
讲师在培训过程中与学员的互动情况是:
频繁互动,充分调动积极性
有互动,能解答疑问
偶尔互动,效果一般
很少互动,缺乏参与感
基本无互动
培训的组织安排(时间,场地)是否合理?
非常合理,方便参加
比较合理,无太大影响
一般,有些小问题
不太合理,造成不便
非常不合理,影响体验
培训结束后,工作人员的跟进服务(如回访,反馈收集)等,您觉得:
非常到位,及时解决问题
比较好,能了解需求
一般,偶尔联系
不太好,很少跟进
完全没有跟
您认为我们在哪些方面需要改进?
课程内容
师资水平
培训组织
服务态度
其他
与您参加过的其他培训机构相比,智华传奇教育集团的优势在于(可多选)
课程更具针对性
教学方法更灵活
服务更贴心
价格更有竞争力
品牌影响力大
无明显优势
您是否愿意将智华传奇教育集团的培训服务推荐给其他企业或朋友?
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您对智华传奇教育集团的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对智华传奇教育集团的培训服务还有其他意见或建议吗?(可简要填写)
再次感谢您的支持与配合,祝您工作顺利,生活愉快!
关闭
客户体验管理
复制此问卷