阿塔卡化工(佛山)有限公司\n2024年客户满意度调查表
1. 基本信息:
公司全称:
填表人:
2. 产品综合性能
很满意
满意
需改进
不满意
很不满意
3. 产品稳定性
很满意
满意
需改进
不满意
很不满意
4. 产品兼容性
很满意
满意
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不满意
很不满意
5. 产品性价比
很满意
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不满意
很不满意
6. 产品配套资料
很满意
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不满意
很不满意
7. 产品包装
很满意
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不满意
很不满意
8. 业务员评价
很满意
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9. 客服评价
很满意
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很不满意
10. 及时沟通
很满意
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11. 退换货处理
很满意
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不满意
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12. 投诉及技术咨询
很满意
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不满意
很不满意
13. 投诉处理结果
很满意
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不满意
很不满意
14. 技术服务专业水平
很满意
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不满意
很不满意
15. 技术服务响应速度
很满意
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不满意
很不满意
16. 技术服务服务态度
很满意
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不满意
很不满意
17. 新产品推出速度
很满意
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不满意
很不满意
18. 售后服务满意度
很满意
满意
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不满意
很不满意
19. 产品交付准时性
很满意
满意
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不满意
很不满意
20. 送货单据
很满意
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不满意
很不满意
21. 物流公司服务满意度
很满意
满意
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不满意
很不满意
22. 尊敬的客户:
为了更好地为贵司服务,如有其他意见与要求,烦请填写于此,谢谢!
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客户体验管理
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