2025年客户满意度调查

尊敬的客户，您好！

感谢您参与本次对职行力平台的满意度调研。您的反馈将帮助我们改进服务和产品，以更好地满足您的需求。请您花费几分钟时间完成以下问卷。

特别提示：您的建议若被采纳，将赠送您价值199元的AIPPT账号一个，助力您高效办公！

您所在的公司/组织名称:

您的姓名:

您的职位:

您的联系邮箱（发放奖励时方便联系）:

您使用【职行力数字化学习平台】主要希望解决工作中哪些问题?

个性化学习计划、学习路径及资源，满足不同人群学习需求企业内部知识管理，提升组织绩效，促进人才培养促进组织内部员工经验分享学习社群打造，营造良好的学习氛围产品专区，新品、爆款、主推款等在货品展示门店管理，通过自检、巡检形式落实SOP标准

您对项目服务团队的整体运营服务满意吗?

非常满意满意一般不满意非常不满意（请您举一个案例或事件说明以便更了解具体情况做改善）

您认为服务团队的服务响应速度如何?

非常快快一般慢非常慢（请您举一个案例或事件说明以便更了解具体情况做改善）

服务团队在日常是否主动向您了解业务需求并提供帮助，一般是什么节奏跟您交流呢?

每周交流1次月度交流1次季度交流1次半年度交流1次年度交流1次

服务团队会主动与您分享资讯吗，如案例、改版说明、课程等?

每月及时分享每季度偶尔分享每半年偶尔分享不询问几乎不分享

你是否在使用过程中遇到过不满意的体验?

是否

具体不满意的方向是?

功能缺失操作复杂响应速度慢系统不稳定课程内容不够丰富其他

您对我们的服务有何建议或意见?

您对我们的产品设计整体满意度如何?

非常满意满意一般不满意非常不满意

您每月对产品更新内容是否了解?

非常了解。了解渠道是：有获得信息。没有细看，原因是：不了解，原因是：

您最希望职行力在哪个模块做升级？升级方向（需求）请帮忙详细说明。

学习管理模块（课程分配、进度跟踪等）运营管理模块（主题活动、抽开奖等）绩效支持模块（门店巡检、产品专区等）课程内容质量（丰富度、实用性）数据分析与报告功能平台稳定性与加载速度界面友好与操作便捷度

您比较需要我们哪些AI 系列产品呢?

AI智能陪练AI经验访谈萃取AI智能出题AI数字人制课以上都不知道

基于业务需求，2025 年您希望更深入了解哪些AI 产品呢?

AI智能陪练AI经验萃取访谈AI智能出题AI数字人制课以上都不知道

您认为职行力产品对您公司培训或业务的提升是否有帮助?

非常有帮助有帮助一般没有帮助完全没有帮助

基于业务发展和项目管理的需求，2025 年您希望职行力在哪些产品上做优化呢，请您简述下您的业务需求和管理诉求

您希望25年职行力按照什么频繁组织标杆游学分享活动?

每月1次每季度1次每半年1次每年度1次

您是否愿意在职行力搭建的游学活动做嘉宾分享?

非常愿意可沟通看情况安排不愿意

您希望 25 年职行力组织什么主题的交流活动更能满足您的期望?

您向朋友或同事推荐职行力的可能性有多大？

不可能

极有可能

感谢您抽出宝贵时间完成这份问卷。您的反馈对我们至关重要，我们将根据您的建议不断改进我们的服务和产品。再次感谢您的参与！

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