南宁市共享单车及共享电单车用户满意度和需求分析调查问卷

    尊敬的用户，您好！我们正在进行一项关于南宁市共享单车及共享电单车用户满意度和需求的分析研究。您的回答将对我们深入了解共享出行交通工具的使用情况、用户满意度及潜在需求提供宝贵信息。本问卷不涉及个人隐私，所收集数据仅用于研究目的。感谢您的支持与配合！

1. 1.您的性别:
2. 2.您的年龄:
3. 3.您的职业:
4. 4.您所在的地区:
5. 5.您每周使用共享单车/共享电单车的频率:
6. 6.您每次使用的平均时长是:
7. 7.您偏向使用哪种品牌的共享单车/共享电单车?
8. 8.您对共享单车/共享电单车的整体满意度如何?
9. 9.您对共享单车/共享电单车的计费标准是否满意?
10. 10.您对共享单车/共享电单车的骑行舒适度满意吗?
11. 11.您对共享单车/共享电单车的电池续航满意吗?
12. 12.您对共享单车/共享电单车的外观设计满意度如何?
13. 13.您对共享单车/共享电单车的APP界面设计满意吗?
14. 14.您对共享单车/共享电单车的操作便捷性满意吗?
15. 15.您对共享单车/共享电单车的客服响应速度满意吗?
16. 16.您对共享单车/共享电单车的客服服务质量满意吗?
17. 17.您对共享单车/共享电单车停车点的便利性满意吗?
18. 18.您对共享单车/共享电单车停车点的布局满意吗?
19. 19.您对共享单车/共享电单车在高峰时段的可用性是否满意?
20. 20.您对共享单车/共享电单车企业响应效率满意吗?
21. 21.您对共享单车/共享电单车在恶劣天气条件下的可用性（如雨天、高温天）是否满意?
22. 22.您对共享单车/共享电单车在使用过程中遇到故障时的应急处理机制是否满意?
23. 23.您使用共享单车/共享电单车的主要原因是什么?
24. 24.您认为当前共享单车/共享电单车在使用上存在哪些问题?
25. 25. 您认为共享单车/共享电单车的车辆性能需要在哪些方面改进?
26. 26. 您对共享单车/共享电单车的停车点布局有哪些改进建议?
27. 27. 您对共享单车/共享电单车的价格问题有何建议?
28. 28. 您希望客户服务在哪些方面改进?
29. 29. 您是否希望共享单车/电单车配备以下夜间安全设备?
30. 30. 您是否希望支持跨城市骑行服务?
31. 31. 您是否希望车辆配备以下智能功能?
32. 32. 您希望新增哪些额外服务或功能?
33. 33. 您对以下服务的需求程度如何?
  • 非常希望
  • 希望
  • 无所谓
  • 不希望
紧急救援（故障/事故）
与公交地铁无缝换乘
高峰时段预约用车
34. 34. 您对南宁市共享单车/电单车的其他建议?
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