海南农垦科技集团工程咨询服务客户满意度问卷调查
1. 您对农垦科技集团工程咨询服务的进度与计划符合度满意吗?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 对以下单位的服务态度、工作效率、成果质量是否满意?
农垦设计院(满意)
淇利造价(满意)
淇利招标(满意)
橡城监理(满意)
农垦设计院(不满意)
淇利造价(不满意)
淇利招标(不满意)
橡城监理(不满意)
3. 在项目实施过程中,专业团队的协作情况如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
4. 您认为现场服务质量如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
5. 信息沟通与反馈机制的有效性如何?
A 非常有效
B 有效
C 一般
D 无效
E 非常无效
6. 您对工程设计成果的满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
F 暂无该类业务合作
7. 您认为造价咨询的准确性如何?
A 非常准确
B 准确
C 一般
D 不准确
E 非常不准确
F 暂无该类业务合作
8. 您认为监理单位对工程进度的监督与协调工作的表现如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
F 暂无该类业务合作
9. 您认为招标单位在与您沟通招标相关事宜时,其沟通效果和服务态度是否满意?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
F 暂无该类业务合作
10. 您对服务态度与响应速度的评价如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
11. 您认为问题解决的能力与效率如何?
A 非常高
B 高
C 一般
D 低
E 非常低
12. 您愿意与我们的团队继续合作吗?
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
13. 您在项目中遇到的主要问题有哪些?
A 进度延误
B 预算超支
C 沟通不畅
D 设计变更
E 其他
14. 您认为哪些因素对项目成功最为重要?
A 专业团队
B 计划管理
C 现场服务
D 信息沟通
E 其他
15. 您对我们提供的咨询服务有哪些具体建议?
A 增加沟通频率
B 提高服务质量
C 增强团队协作
D 加强信息反馈
E 其他
16. 在项目中,您希望我们在哪些方面进行改进?
A 服务态度
B 问题解决能力
C 进度管理
D 成本控制
E 其他
17.
您对我们服务的整体满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
18. 您认为我们在项目中提供的支持是否足够?
A 非常足够
B 足够
C 一般
D 不足
E 非常不足
19. 您希望在未来的项目中增加哪些服务?
20. 您对我们的服务有哪些不足之处和具体的改进建议?
21. 您认为未来的合作中,我们最需要关注的是什么?
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