2024年客户满意度调查问卷

尊敬的客户:您好！
       非常感谢您一直以来对亿视公司的信任与支持。为了更好向您提供满意的产品和服务，我们真诚的希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间参与我们的满意度调查，把贵单位和您对本公司服务的要求、意见和建议，真实地填写在调查表内。您的任何意见和建议都将是我们改进的方向。我们将不胜感激！
1、您觉得我公司服务响应的速度是否及时?（单选）
2、您觉得我公司解决问题的速度是否及时?（单选）
3、您觉得我公司的市场人员在（沟通/表达能力）的表现是否令您满意?（单选）
4、您对我公司交付实施人员的技术实力是否满意?（单选）
5、在项目的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力是否满意?（单选）
6、您对我公司提供的“金智云鼎”平台软件的操作便利性是否满意?（单选）
7、您认为您所遇到的问题，主要由什么原因造成的?（多选）
8、综合各种因素，您对我公司整体满意度评价?（单选）
9、您希望我公司提供后续哪些服务?
10、您是否还有对我们公司其他的评价和想法需要补充?
       再次对您的细心回复表示十分感谢！我们能够感受到，您的每个问题的回答，都是对我们工作深切的期望，也是我们对更高目标追求的鞭策和要求。我们会继续坚持“以客户为中心”的经营理念，携手推进“金智云鼎”平台建设及应用，为全行业务转型发展提供现代化的安全支持、保障和服务能力。
单位名称：
客户体验管理 复制此问卷