中国通服湖北公司客户满意度调查表

尊敬的客户：

您好！

感谢您一如既往对我们公司的支持和配合，我们深感荣幸，为了不断提高我们的服务，我们将定期开展客户满意度调查，现将《客户满意度调查表》呈送给您，请您在百忙中抽出时间，把贵公司（单位）和您对我们公司服务要求、意见和建议，真实地填写在调查表内，您的意见是我们不断进步的动力，感谢您的关心和支持！


1.
您的单位及部门：____________________________________
姓名：_____________________________________________    
电话 ：  ____________________________________________  
职位：      __________________________________________
2. 请选择2024年与您合作过的湖北通服分子公司，并对其进行评价。（注：若同时与多家分子公司有合作，请选择令您印象最深刻的一家）
请选择
3.

总体满意度：针对本公司服务总体满意度评价

4.

项目管理:对项目实施的组织、控制、进度把握

5. 针对项目管理，您觉得存在哪些问题？
6.

安全质量：安全生产及交付质量

7. 针对安全质量，您觉得存在的问题是什么？
8.

资源配置：人、材、机、场地、技术等各类资源配置

9. 针对资源配置，您觉得存在的问题是什么？
10.

专业能力：项目人员的专业知识、解决问题的综合技能水平

11. 针对专业能力，您觉得存在的问题是什么？
12.

服务意识：项目实施人员的服务响应、沟通、服务态度与职业素养

13. 针对服务意识，您觉得存在的问题是什么？
14.

请写下您的服务提升建议或需求。

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