2024年度广西四方汇通人才服务有限责任公司服务质量客户满意度调查表
您好!为了不断提升我们的服务质量,我们希望了解您对我们服务的满意度。请您花费几分钟时间填写以下调查表,您的意见对我们至关重要。我们承诺将认真对待每一份反馈,并致力于持续改进。
1、您的公司名字?
2、您的姓名?
3、您的职务?
4、
我司
是否做到尊重客户?
是
否
5、我司是否能够友好地宣传和办理业务?
是
否
6、我司提供的服务是否积极主动?
是
否
7、您对我司服务响应时间的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
8、您认为我司的服务响应时间是否满足您的需求?
是
否
9、对于咨询我司是否做到一次性告知?
是
否
10、服务交付结果是否符合承诺、完好无缺?
是
否
11、您认为我司的服务人员是否具备足够的专业知识和技能?
是
否
12、您对我司提供的专业性服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
13、如果您朋友公司有相关的人力需求,您会向他们推荐我们吗?
会
不会,请说明原因
14、您对我司的服务有何其他建议或意见?
15、服务总评
非常满意(9~10分)
比较满意(7—8.9分)
基本满意(6—6.9分)
不满意(6分以下)
感谢您抽出宝贵时间填写此调查表。我们承诺将认真考虑您的每一条反馈,并努力为您提供更优质的服务。如有任何疑问或需要进一步沟通,请随时联系我们。
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客户体验管理
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