中国通信服务湖北分公司客户满意度调查问卷（已作废）

尊敬的中通服集团客户：
非常感谢您一直以来的信赖和支持，在您的选择下，湖北通服集团得以迅速发展。与此同时，给您提供“专业、高效、贴心”的产品和服务，是我们不懈努力的方向和动力！您的每一个真实的声音，我们都非常珍视！您的每一个详细的反馈，我们都将不断改进！因此，诚挚邀请您协助我们完成本次满意度问卷。请您根据实际情况回答，欢迎您提出宝贵的意见。再次谢谢您的参与！
以下主要是打分题，若无特别说明，请用10-1分进行评价，10分表示非常好，1分表示非常差。
1. 部门：_________    姓名：_________
请选择：在2024年与您合作过的湖北通服分子公司，并对该公司进行评价。
若您同时与多家分子公司有项目合作，或近期暂未合作过，请您选择令您印象最深刻的一家。
请问您与该公司
您对**公司2024年的整体服务是否满意，10到1分您可以打几分？
项目洽谈方面包括投标文件的规范性、专业性、科学性，项目谈判沟通等，可以打几分？
工程质量方面包括施工前的施工组织方案和计划，施工器具配置和人员配置，施工工艺、工程测试质量、验收整改、质保期内服务等，可以打打几分？
工程进度方面包括开工报告、计划和进度报告的及时性，进度计划执行的及时性和合理性、竣工和结算资料交付的及时性和规范性等，可以打几分？
施工安全方面包括安全风险管控工作、特种作业人员和安全员持证上岗、施工现场环境等安全隐患工作排查、文明施工和环保情况等，可以打几分？
投资控制方面包括工程节资方案，采用新技术新材料降低施工成本、施工过程中费用管控、移交余料和拆旧料的管理等，可以打几分？
服务管理方面包括项目经理管理协调能力，施工队伍技术水平，施工队伍的服务态度、施工单位人员的技术支撑和响应速度等，可以打几分？
如果您熟悉的其他企业有类似的工程项目需求，您是否愿意向他们推荐**公司？
如果未来还有工程项目需求，您乐意继续与**公司合作？
请问您对**公司当前服务/产品最满意的方面是什么？（点赞）
请问对您对**公司当前服务/产品最不满意的方面是什么？（吐槽）
您是否有其他可帮助**公司提升服务/产品的意见或建议？
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