客户满意度调查（2024年）

尊敬的嘉宝田花园居民朋友：

       非常感谢您一直以来对我司物业管理服务工作的支持和配合，为了更好地提高我们的服务质量，我司组织开展2024年度客户满意度调查，请您根据实际情况客观、详细地填写《客户满意度调查表》，所有问卷信息及内容我司将严格保密，我们真诚地希望能得到您宝贵的意见及建议并对您所提的意见进行回访并加以改进。

       感谢您的关注，我们的进步离不开您的关心和支持!


                                  深圳市嘉宝田物业管理有限公司

                                               2024年12月

1. 客户姓名：
2. 所住楼栋及单元号
3. 联系电话
4. 您是业主还是租户？
5. 您对物业服务的总体满意程度如何？
6. 您知道嘉宝田花园服务中心24小时服务热线吗?（0755-25922951）
7. 客户服务类-服务人员对您反映的问题所响应处理的满意程度如何？
8. 客户服务类-您对目前花园的物业服务人员素质的满意程度如何？
9. 客户服务类-您对花园内上门维修服务整体满意程度如何？
10. 环境管理类-您对目前小区的环境卫生的满意程度如何？
11.

环境管理类-您对目前小区的绿化服务的满意程度如何？

12.

环境管理类-您对目前小区的消杀服务的满意程度如何？

13.

工程管理类-您对目前花园的电梯设备使用情况及日常保养程度满意度如何？

14.

工程管理类-您对目前花园日常维护工作满意度如何？

15.

安全管理类-您对目前小区的车辆管理满意程度如何？

16.

安全管理类-您对目前小区的治安、消防安全管理满意程度如何？

17.

安全管理类-您对目前小区内安管岗位人员服务意识情况评价如何？

18. 社区文化类-您对目前小区的社区文化活动开展情况评价如何？
19. 您对我们还有什么其他的建议或意见？
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