贵阳贵安共享电单车使用情况和用户满意度调查问卷
尊敬的用户,您好! 感谢您参与本次问卷调查,本问卷旨在了解贵阳贵安共享电单车的使用情况和用户满意度,以便为共享电单车行业的发展和改进提供参考和建议。本问卷共有20个问题,预计耗时5分钟,请您如实填写,您的回答将被严格保密,仅用于本次研究。感谢您的配合!
1. 您的年龄是:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
2. 您的职业是:
学生
教师
职工
个体户
自由职业
其他(请填写)
3. 您使用共享电单车的频率是:
每天
每周约三次
每月大约四次
偶尔
4. 您使用共享电单车的时长一般是:
10分钟以下
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
5. 您使用共享电单车的主要目的是:
上下班/上下学
购物/娱乐
接送/拜访
锻炼/休闲
其他
6. 您对共享电单车的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您更满意哪种品牌的共享电单车?
美团单车
青桔单车
小呗单车
8. 您对共享电单车的产品质量(如车辆性能、续航能力、安全性等)的满意程度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9. 您对共享电单车的服务质量(如投放数量、分布范围、运维管理、客服响应等)的满意程度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 您对共享电单车的价格合理性(如收费标准、计费方式、优惠政策等)的满意程度是:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11. 您对共享电单车的服务范围满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12. 您在使用共享电单车时遇到过哪些问题?
车辆损坏
找不到停车点
价格不明确
使用过程中的安全问题
其他
13. 您认为贵阳贵安共享电单车有什么优点?(多选)
停放点多
车速适宜
续航持久
数量多,停放点总有车可用
可骑行范围较大
14. 您认为贵阳贵安共享电单车有什么缺点?(多选)
停放点较少
车速较慢
续航不够
数量少,停放点常常缺车
可骑行范围较小
电单车品牌较少
15. 您希望共享电单车增加哪些功能?
实时定位
语音导航
电子支付
车况监测
其他
16. 您愿意推荐共享电单车给您的亲友吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
17. 您希望在哪些区域增加(或减少)共享电单车投放?
18. 您对贵阳贵安共享电单车有什么其他的问题或建议?
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