星巴克,瑞幸,库迪咖啡品牌客户满意度与忠诚度调查
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18~25
26~35
36~45
46岁以上
3. 您在过去三个月消费最多的品牌
星巴克
瑞幸
库迪
4. 满意度调查
产品口味
星巴克:
1
2
3
4
5
5. 瑞幸:
1
2
3
4
5
6. 库迪
1
2
3
4
5
7. 门店环境
星巴克:
1
2
3
4
5
8. 瑞幸:
1
2
3
4
5
9. 库迪:
1
2
3
4
5
10. 服务态度
星巴克:
1
2
3
4
5
11. 瑞幸:
1
2
3
4
5
12. 库迪:
1
2
3
4
5
13. 价格合理性
星巴克:
1
2
3
4
5
14. 瑞幸:
1
2
3
4
5
15. 库迪:
1
2
3
4
5
16. 忠诚度调查
我愿意重复购买该产品
星巴克:
1
2
3
4
5
17. 瑞幸:
1
2
3
4
5
18. 库迪:
1
2
3
4
5
19. 我愿意向家人或朋友推荐该产品
星巴克:
1
2
3
4
5
20. 瑞幸
1
2
3
4
5
21. 库迪:
1
2
3
4
5
22. 我认可该品牌并认为它值得信赖
星巴克
1
2
3
4
5
23. 瑞幸:
1
2
3
4
5
24. 库迪:
1
2
3
4
5
关闭
客户体验管理
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