东莞市沃能汽车配件有限公司海外客户开发调查问卷
1. 您所在的部门是:
外贸部
采购部
2. 您在该公司从事的工作年限:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
3. 目前公司主要针对哪些海外市场?
北美市场
欧洲市场
东南亚市场
非洲市场
南美市场
中东市场
4. 您认为客户最看重哪些产品特点?
性价比
质量可靠性
创新设计
环保性能
品牌知名度
售后服务
5. 公司是否有定期收集并分析客户需求的机制?
有,且十分完善
有,但不够完善
没有
6. 公司在目标市场中的品牌知名度如何?
很高
较高
一般
较低
很低
7. 是否有采取提升品牌知名度的具体措施?(例如:广告投放、展会参与)
有,且效果显著
有,但效果一般
没有
8. 公司目前采用了哪些推广方式?
搜索引擎优化
社交媒体营销
参加国际展会
跨境电商平台
邮件营销
其他
9. 您认为目前的推广方式是否有效
非常有效
较为有效
一般
不够有效
完全无效
10. 公司产品在目标市场中的价格水平属于:
高端市场
中端市场
低端市场
11. 是否根据客户需求或市场情况调整价格?
经常调整
偶尔调整
从不调整
12. 公司目前提供哪些售后服务?
退换货服务
技术支持
定期跟进客户反馈
其他
13. 您认为公司售后服务的客户满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 您对公司海外客户开发工作的改进建议有哪些?
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