血液透析室11月份患者满意度调查表

尊敬的患者朋友: 您好!为了提高血液透析室的护理服务质量,改善服务态度,帮助我们不断改进工作,请您填写满意度调查表反馈给我们,问卷答案均为匿名,您的宝贵意见将是我们持续改进、不断提高为您和社会服务的动力,也让您和更多的人在细微处体会到真情与服务!
1. 您对血透室卫生状况是否满意(环境清洁、整齐、舒适)?
2. 您对护士的仪表、服务态度及礼貌用语方面是否满意?
3. 您对首次入室护士为您介绍室内环境、入室须知及相关制度是否满意?
4. 您对科室提供的优质护理服务措施是否满意?
5. 您对护士介绍的安全防护措施(防跌倒/坠床等)是否满意?
6. 您对透析时护士主动关心您的情况(体重增长、出血现象、饮食、睡眠等)是否满意?
7. 您对透析时护士巡视并能主动及时解决您的问题是否满意?
8. 您对护士介绍透析期间的注意事项是否满意?
9. 操作时,护士是否会注意保护您的隐私?
10. 您对护士介绍疾病的相关知识、饮食指导是否满意?
11. 您对护士内瘘穿刺、置管护理及上下机操作技术是否满意?
12. 护士在给药和输液等操作时,会主动核对您的信息吗,比如姓名、药名等
13. 您最满意的护士
14. 您最不满意的护士
15. 您在我科治疗期间主要的需求有哪些
16. 您对我们的护理工作有无其它意见和建议,请填写在此处
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