血液透析室11月份患者满意度调查表
尊敬的患者朋友: 您好!为了提高血液透析室的护理服务质量,改善服务态度,帮助我们不断改进工作,请您填写满意度调查表反馈给我们,问卷答案均为匿名,您的宝贵意见将是我们持续改进、不断提高为您和社会服务的动力,也让您和更多的人在细微处体会到真情与服务!
1. 您对血透室卫生状况是否满意(环境清洁、整齐、舒适)?
满意
基本满意
不满意
2. 您对护士的仪表、服务态度及礼貌用语方面是否满意?
满意
基本满意
不满意
3. 您对首次入室护士为您介绍室内环境、入室须知及相关制度是否满意?
满意
基本满意
不满意
4. 您对科室提供的优质护理服务措施是否满意?
满意
基本满意
不满意
5. 您对护士介绍的安全防护措施(防跌倒/坠床等)是否满意?
满意
基本满意
不满意
6. 您对透析时护士主动关心您的情况(体重增长、出血现象、饮食、睡眠等)是否满意?
满意
基本满意
不满意
7. 您对透析时护士巡视并能主动及时解决您的问题是否满意?
满意
基本满意
不满意
8. 您对护士介绍透析期间的注意事项是否满意?
满意
基本满意
不满意
9. 操作时,护士是否会注意保护您的隐私?
满意
基本满意
不满意
10. 您对护士介绍疾病的相关知识、饮食指导是否满意?
满意
基本满意
不满意
11. 您对护士内瘘穿刺、置管护理及上下机操作技术是否满意?
满意
基本满意
不满意
12. 护士在给药和输液等操作时,会主动核对您的信息吗,比如姓名、药名等
满意
基本满意
不满意
13. 您最满意的护士
贾茜茜
霍晨辰
马金华
曹梦君
何莉
杨洁
张晖
贺静
宋充充
张潇予
张硕
杨雪婷
陈桂琴
14. 您最不满意的护士
贾茜茜
霍晨辰
马金华
曹梦君
何莉
杨洁
张晖
贺静
宋充充
张潇予
张硕
杨雪婷
陈桂琴
15. 您在我科治疗期间主要的需求有哪些
专科疾病知识的讲解
家庭护理的注意事项
透析次数及费用告知
科室联系方式
操作注意事项的告知
其他
16. 您对我们的护理工作有无其它意见和建议,请填写在此处
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