11月份五官疗区住院患者满意度调查

请您为本次住院留下宝贵意见和建议!
1. 被调查护士岗位及姓名
2.

您在护士站办理入院手续时等待时间是否合理?(如果自己不了解,可由家属代为回答)

3.

入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)?

4.

住院期间,护士对您是否尊重?

5.

住院期间,护理员对您是否尊重?

6.

护士对待探视亲友,是否尊重?

7.

住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?

8.

住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?

9.

在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?

10.

您的病房和卫生间是否清洁无异味?

11.

晚上您的病房附近是否安静

12.

在您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助

13. 当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
14.

每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称?

15.

首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称?

16.

首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的副作用?

17.

护士会告诉您关于疾病相关的药物、饮食、活动等注意事项吗?

18.

护士在为您进行输液、发药等治疗或护理之前,是否询问您的姓名并征得您的同意?

19.

护士在为您进行涉及个人隐私的护理操作时,是否保护您的个人隐私?

20.

护士在操作过程中会询问您的感受吗?

21.

护士的操作技术熟练吗?

22.

您输液期间,护士能否经常巡视,观察您的病情变化,并及时为您解决需求?

23.

出院时,护士是否告诉您出院后的注意事项?

24. 您对五官科的整体服务满意度如何评价?
25. 在治疗或手术过程中您对我们的专业程度是否满意?
26.

出院时,您是否清楚之后的健康注意事项?

27. 您向朋友或下面哪一个数字最能代表您对护理工作的整体评价?(1代表最差,10代表最好)
28.

您对护理工作还有哪些意见或建议?

29.

您的性别是

30.

您的年龄是多少岁?

31.

您的最高学历是?

32.

您本次就诊费用的支付方式是?

33.

您的病案号(选填)

34.

您的手机号(选填)

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