关于物业管理企业经营现状的调查

尊敬的女士/先生: 您好! 本问卷旨在了解物业管理企业经营情况，通过实际数据的采集，再结合必要的理论分析，将为物业企业管理的的优化提供对策建议。希望能获得您的支持与协助。您所填的答案仅作学术研究之用，且无正误之分，您可如实填答，所有数据都将严格保密，无需填写姓名，敬请放心作答。感谢您对我们研究工作的支持！敬祝您身体健康，工作顺利！
Q1.您的性别【单选题】
Q2.您的年龄【单选题】
Q3.您的学历【单选题】
Q4.您的职业【单选题】
Q5.您的月收入【单选题】
Q6.您的入住时间【单选题】
Q7.您所在小区的物业服务企业是以何种形式进驻的【单选题】
Q8.您所在的小区物业是以什么模式经营的呢?【单选题】
Q9.您对小区物业服务的总体评价【单选题】
Q10.小区的秩序维护【单选题】
Q11.小区的环境卫生【单选题】
Q12.房屋及设施维修【单选题】
Q13.对于业主提出的问题，您所在小区的物业方能否及时响应并迅速解决问题【单选题】
Q14.您是否有过反馈问题但物业方最后没有妥善解决的经历 【单选题】
Q15. 您认为可能引发业主与物业矛盾冲突的原因有（可多选）
Q16.您所在小区是否有针对收费标准、物业费收取明细进行公示
Q17.物业管理公司是否存在强制服务收费【单选题】
Q18.您认为物业收费标准与实际服务水平是否有差距【单选题】
Q19.您认为物业共用部位、设施和场地的使用以及物业公司用以经营所得收益、用途和专项维修资金的使用是否合理【单选题】
Q20.物业管理公司收取费用是否有合法有效的票据或清单【单选题】
（六）创新能力【题组】
Q21.物业公司有无依据业主需求提供延伸服务【单选题】
Q22.物业公司有无引进智能设备（如智能门禁、智能监控）【单选题】
Q23.物业公司有无引进充电桩、电车棚等新型设备【单选题】
Q24.您所在小区社区活动开展的如何【单选题】
Q25.您对所在的小区制度文化是否满意【单选题】
Q26.您对所在的小区健身娱乐场地、设施是否满意【单选题】
Q27.您对所在的小区环境文化是否满意【单选题】
Q28.您认为小区物业经营模式对会影响物业服务吗?【单选题】
Q29.您知道业主自治模式吗?【单选题】
Q30.您平时一般可以从哪些渠道接收关于物业管理和社区自治等方面的文件、政策动向等信息（可多选）
Q31.您所在小区是否已经成立业主委员会【单选题】
Q32.没能成立业主委员会的原因主要有（可多选）
Q33.您觉得您所在小区的业主委员会能否很好地表达全体业主意愿【单选题】
Q34.您认为目前小区业主、物业、业主委员会、居委会等多方之间的信息交流方便快捷吗【单选题】
Q35.如果小区推行业主自治模式您可以接受吗【单选题】
Q36.对于物业企业您的意见或建议:【文本题】
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