2024员工满意度调查
为了进一步完善门店管理制度,提高员工的工作积极性,现对我公司员工进行此次调查。调查将使用实名制,调查结果将严格保密:除管理部负责数据统计外,仅供总经理做决策参考。希望大家从公司以及自身利益出发,认真、客观、积极地配合填写此张调查表。谢谢大家!
一、员工个人部分
1. 姓名
2. 性别
女
男
3. 年龄
30周岁(含)以下
30周岁以上-35周岁(含)以下
35周岁以上-40周岁(含)以下
40周岁以上-50周岁(含)以下
50周岁以上
4. 入职时间
1年以内
1-3年
3-5年
5年及以上
5. 岗位
前场
后场
通岗
二、调查内容
6. 你目前的工作时间安排及意见
每周至少上班6天(不考虑每天出勤时间)
每周上班5天(不考虑每天出勤时间)
每周上班少于5天(不考虑每天出勤时间)
7. 目前的工作时间安排你认为是否合理
合理
不合理,希望
8. 你对薪资待遇的意见
很满意
基本满意
可以接受
不满意
9. 薪资不满意改进途径
调整基本工资
增加加班机会
提高门店奖励提成
10. 你对门店及个人的考核指标的意见
客观实际,经过努力可以达成
形式主义,形同虚设
不切实际,根本不可能完成,你的建议:
11. 你认为门店业绩提升主要要依靠
产品:保证质量、不断推新
活动:实实在在有吸引力
管理:科学、人性、有效
培训:常态化、与时俱进
服务:真诚、热情、针对性
12. 你认为门店目前最需要改善的是
店堂环境
产品结构
活动内容
管理手段
服务水平
13. 你认为门店目前提成奖励分配
很合理、满意
指标太高、基本无奖励
分配不公开
不知道有提成奖励的政策
14. 你认为目前的工作
很合适,并且有信心、有能力作好
是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺
不是我理想的工作,但我能够作好
不太适合,希望换一个岗位,你希望在哪些方面改善:
15.
你希望自己
现在就得到晋升,你希望能争取晋升的机会,是因为:
通过培训、学习得到晋升
现岗位就很好
愿意尝试其他部门的岗位
16. 你认为目前所在门店团队
团结融洽
比较协调
关系一般
关系冷漠
矛盾重重,请列举
17. 你认为领导及同事对你的工作
非常认可
比较认可
一般
不认可,希望你哪方面有所改进:
18. 你的工作职责是否明确
非常明确
基本明确
不明确
经常随意改变,请列举:
19. 你所在部门和直接上司日常管理是否公平?
非常公平
比较公平
一般
不公平,举例:
很不公平,举例:
20. 你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法?
总是
经常
有时
极少
几乎没有
21. 你对你的领导(直接上司)的管理方式是否满意?
非常满意
比较满意
满意
不满意,请列举不满意事项:
22. 你认为目前你工作中最大的问题是?
没有提高自己能力的机会
工作环境较差
人际关系不太和谐
工作没有的成就感
23. 你认为以下哪些方式可以增强你的组织认同感和提供你工作的积极性和创造性
及时对工作成绩及努力给予肯定和奖励
福利改善
教育、培训机会
提拔晋升、富有挑战性的工作
领导认可
其他
24. 你认为营运部24年的经营管理工作对比23年
有很大提升和改善,举例:
没什么变化
不如去年
比去年差很多,举例:
三、
请对营运部管理团队成员的综合能力给出你的印象分:
评分标准:
10-9 能力优秀、有领导魅力
8-7 能完成日常工作,拓展能力一般
5-6 按部就班,基本混日子
4分以下 滥竽充数,名不符实
25. 汪芹
常见、熟悉
没接触(很少接触)、不了解
26. 汪芹
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27. 王希
常见、熟悉
没接触(很少接触)、不了解
28. 王希
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29. 王飞虎
常见、熟悉
没接触(很少接触)、不了解
30. 王飞虎
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31. 张超
常见、熟悉
没接触(很少接触)、不了解
32. 张超
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33. 黄亚莉
常见、熟悉
没接触(很少接触)、不了解
34. 黄亚莉
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35. 周晓冬
常见、熟悉
没接触(很少接触)、不了解
36. 周晓冬
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37. 陈沥
常见、熟悉
没接触(很少接触)、不了解
38. 陈沥
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