阜康市人民医院2024年第四季度普外二科住院患者满意度调查表（试行）
尊敬的患者（家属）: 感谢您对我院的信任，我们的工作离不开您和您的家人的理解和支持，为了能更好地为广大患者服务，提高我们的护理服务水平，希望您和您的家人能留下宝贵的意见，在此祝您早日康复!
1.入院时护士能否主动接待您和家属
A.是
B.有时会
C否
2.住院期间是否有照顾您的责任护士?
A.有
B.没有（
3.入院时，病房护士是否给你介绍过病房里的环境设施（列如火灾时疏通的安全通道的位置，呼叫器、开水房、微波炉的位置和使用方法等）?
A.是
B.部分介绍
C否
4.您所在的病房晚上安静吗?
A.很安静
B.有时比较吵闹
C.不安静
5.您对病房、卫生间的保洁及设施设备是否满意?
A.满意
B.部分满意
C.不满意
6.当您因疾病致不能生活自理时，（如穿衣、倒开水等），护士能否主动给予帮助?
A.会
B.有时会，有时不会
C.完全不会
7.住院期间护士是否会告知您如何预防压疮、跌倒/坠床、深静脉血栓等风险的方法
A.会
B.有时会，有时不会
C.完全不会
8.护士能否定时巡视病房并观察您的病情变化、解决您的需求吗?
A.会
B.有时会，有时不会
C.完全不会
9.护士在给您实施给药／操作前后是否使用PDA扫描腕带并主动询问您的姓名、床号等相关情况?
A.会
B.有时会，有时不会
C.完全不会
10.在护理操作前，护士能用通俗易懂的语言告诉你进行此项操作的目的，该注意什么吗?
A.会
B.有时会，有时不会
C.完全不会
11.住院期间、您觉得护士尊重您吗、对您有礼貌吗?
A.非常尊重
B.一般尊重
C.态度差
D.态度非常差
12.在进行护理操作时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
A.会
B.有时会，有时不会
C.完全不会
13.住院期间护士为您讲过与您疾病相关知识，例如服药的方法、饮食、活动、术前术后注意事项等相关的知识吗?
A.主动讲过
B.询问后才讲
C.完全没讲过
14.当您向护士提出疑问时，护士会不会耐心解答?
A.会
B.有时会，有时不会
C.完全不会
15.您对护士的操作技术满意吗?
A.满意
B.部分满意
C.不满意
16.住院期间您对该病区护理服务的整体评价是
A满意
B一般满意
C不满意
以下为本科护士姓名，请您对护士的服务进行评价，并留下您的宝贵意见。
您最满意的护士[多选题]
李鲜红
马娟
李红兰
田治琴
马静纯子
黄变过
李倩雯
您最不满意的护士
李鲜红
马娟
李红兰
田治琴
马静纯子
黄变过
李倩雯
无
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