阜康市人民医院2024年第四季度神经内科住院患者满意度调查表(试行)

尊敬的患者(家属):     感谢您对我院的信任,我们的工作离不开您和您的家人的理解和支持,为了能更好地为广大患者服务,提高我们的护理服务水平,希望您和您的家人能留下宝贵的意见,在此祝您早日康复!
1.入院时护士能否主动接待您和家属
2.住院期间是否有照顾您的责任护士?
3.入院时,病房护士是否给你介绍过病房里的环境设施(列如火灾时疏通的安全通道的位置,呼叫器、开水房、微波炉的位置和使用方法等)?
4.您所在的病房晚上安静吗?
5.您对病房、卫生间的保洁及设施设备是否满意?
6.当您因疾病致不能生活自理时,(如穿衣、倒开水等),护士能否主动给予帮助?
7.住院期间护士是否会告知您如何预防压疮、跌倒/坠床、深静脉血栓等风险的方法
8.护士能否定时巡视病房并观察您的病情变化、解决您的需求吗?
9.护士在给您实施给药/操作前后是否使用PDA扫描腕带并主动询问您的姓名、床号等相关情况?
10.在护理操作前,护士能用通俗易懂的语言告诉你进行此项操作的目的,该注意什么吗?
11.住院期间、您觉得护士尊重您吗、对您有礼貌吗?
12.在进行护理操作时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
13.住院期间护士为您讲过与您疾病相关知识,例如服药的方法、饮食、活动、术前术后注意事项等相关的知识吗?
14.当您向护士提出疑问时,护士会不会耐心解答?
15.您对护士的操作技术满意吗?
16.住院期间您对该病区护理服务的整体评价是
以下为本科护士姓名,请您对护士的服务进行评价,并留下您的宝贵意见。
您最满意的护士[多选题]
您最不满意的护士
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