日间患者满意度调查

尊敬的病员和家属：您好！
感谢感谢您选择我院对您的身体进行检查和治疗，为了更好地改进病区护理工作，提高护理质量，我们真诚地听取您宝贵的意见和建议。请您根据住院期间的真实体验对护士工作进行评价，非常感谢您的配合！衷心祝愿您早日康复！                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
病区管理
1. 病区喧哗，护士说话声音轻
2. 工作期间护士有无玩手机
3. 医院能提供干净的衣服、床单、被套
4. 病区环境安静、整洁，设施完好
护理服务
5. 护士服务态度好，回答问题很有耐心
6. 技术操作规范、娴熟
7. 仪容仪表，言行举止规范
8. 您对住院费用实行“一日清”是否了解
健康教育
9. 请对护士健康教育工作测评【请选择1项】
  • 非常清楚
  • 知晓
  • 有点知晓
  • 不太清楚
  • 不知晓
您是否知晓您的责任护士、病区护士长及倾听日时间
您是否知晓入院宣教时的相关事项
您是否知晓自己的疾病及相应护理级别和护理内容
您是否知晓自己的饮食类别和注意事项及特殊饮食提供
您是否知晓自己所用的药物及相应的注意事项
您是否知晓目前治疗的注意事项
您是否知晓所做检查前后的注意事项
您是否知晓住院安全事项，譬如防止跌倒的安全措施、仪器设备的安全注意、防导管脱落的安全措施等
您是否知晓出院后的疾病康复知识及注意事项
10. 请对护士健康教育工作测评【请选择1项】
  • 非常清楚
  • 知晓
  • 有点知晓
  • 不太清楚
  • 不知晓
  • 未接触
您是否知晓所做手术前后的注意事项
关爱沟通
11. 当您需要帮助时，或有疑问时，未及时提供帮助或进行解答
12. 您对医务人员在诊疗过程中，能保护您的隐私
13. 护士长未经常巡视病房，解决困难
14. 您心目中最满意的护士是哪一位？  
15. 您对护理工作的改善有何建议和意见？  
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