龙洞网约车客户服务满意度调查问卷

亲爱的客户：
    你好，随着移动互联网技术的飞速发展，网约车已成为日常出行的重要方式之一。为了深入了解客户对网约车客户服务的满意度情况，进而提升服务质量与用户体验，本调查旨在通过问卷形式收集并分析相关数据。本报告将基于问卷调查结果，从多个维度对网约车客户服务满意度进行深入剖析。

1. 您最常选择网约车软件是
2. 您使用网约车服务
3. 您乘坐网约车的频率
4. 您在使用网约车时遇到过哪些不满
5. 您在使用网约车之前考虑过哪些替代方案
6. 您的年龄
7. 您的性别
8. 您的月收入
9. 您更喜欢出租车还是网约车
10. 您在网约车注重最重要的优先事项
11. 您对网约车类型有何看法
12. 您向他人推荐网约车的可能性有多大（1-10）
13. 您对网约车团队解决问题的满意度
14. 你会继续选择网约车出行吗
15. 您为什么选择网约车而不选择它的替代品
16. 对网约车有任何其他意见和反馈吗
17. 您会用什么词语来形容网约车
18. 我们可以与您联系以跟进这些回复吗
19. 将来您是否还愿意再次参加这项调查
20. 我们可以想您发送一份有用的资源列表，以充分利用您德产品吗
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