高校物业管理满意度调查
1. 您对物业管理服务的总体满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 您认为物业管理人员的服务态度如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
3. 您认为物业管理的响应速度如何？
A 非常快
B 快
C 一般
D 慢
E 非常慢
4. 您对物业管理的清洁卫生工作满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
5. 您认为物业管理的安全保障措施如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
6. 您对物业管理的设施维护情况满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
7. 您觉得物业管理的收费合理吗？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
8. 您对物业管理的活动组织情况满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
9. 您认为物业管理的沟通渠道是否畅通？
A 非常畅通
B 畅通
C 一般
D 不畅通
E 非常不畅通
10. 您对物业管理的投诉处理效率满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
11. 您是否参与过物业管理组织的活动？
A 是
B 否
12. 您认为物业管理的宣传工作到位吗？
A 非常到位
B 到位
C 一般
D 不到位
E 非常不到位
13. 您对物业管理的绿化环境满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
14. 您希望物业管理改善哪些方面？
A 服务态度
B 设施维护
C 清洁卫生
D 安全保障
E 活动组织
15. 您是否了解物业管理的服务内容？
A 非常了解
B 了解
C 一般
D 不太了解
E 完全不了解
16. 您认为物业管理的服务时间是否合理？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
17. 您认为物业管理的工作人员专业素养如何？
A 非常高
B 高
C 一般
D 低
E 非常低
18. 您是否曾经向物业管理提出过建议或意见？
A 是
B 否
19. 您对物业管理的服务宣传方式满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
20. 您认为物业管理的工作效率如何？
A 非常高
B 高
C 一般
D 低
E 非常低
21. 您希望物业管理提供哪些额外服务？
A 健身活动
B 社区文化活动
C 维修服务
D 绿色环保活动
E 其他
22. 您对物业管理的服务创新有何看法？
A 非常赞同
B 赞同
C 一般
D 不赞同
E 非常不赞同
23. 您认为物业管理的服务质量与收费是否成正比？
A 非常成正比
B 成正比
C 一般
D 不成正比
E 非常不成正比
24. 您认为物业管理的服务是否能满足您的需求？
A 完全满足
B 基本满足
C 一般
D 不太满足
E 完全不满足
25. 您对物业管理的投诉渠道是否满意？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
26. 您希望物业管理在哪些方面进行改进？
27. 您对物业管理的服务有何建议或意见？
28. 您认为物业管理的服务在未来应该如何发展？
29. 您对物业管理的期望是什么？
30. 您还有其他想要补充的意见或建议吗？
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