大学生网购调查问卷.
参与者您好,非常感谢您能抽出自己的宝贵时间来填写本次问卷。对此我感到非常荣幸。此次调查问卷仅用作我对于网购的研究,不做商用且不会透露您的隐私。
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在的年级?
大一
大二
大三
大四及以上
3. 您是否进行过网购?
是
否
4. 您在网购中扮演的角色是
买方
卖方
两者都有
5. 您选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
6. 您在网上主要购买哪类商品?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
7. 您最常使用哪个购物平台进行网购?
8. 您每月进行网购的频率是?
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
9. 您喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
送积分送礼物
赠送优惠券
其他
10. 网购时,您对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-5 天
6-8 天
无所谓
11. 您在网购时,比较看重的因素是什么?
商品质量
商品价格
平台信誉
物流速度
售后服务
其他
12. 如果您在网上购物的货物出现了问题,您会怎么处理?
退货
联系厂家换货
重买
算了
13. 您网购时单次交易金额是
200元以下
200—500元
500元以上
不一定
14. 网购过程,您最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
15. 您在网购时,最常碰到的物流公司是?
中国邮政
申通、中通、圆通快递
极兔快递
韵达、德邦快递
京东、顺丰快递
其他
16. 网上提供的商品能否更好的满足您的需求?
能
否
17. 您主要会通过哪些渠道获取促销信息?
电商平台推送
社交媒体(如微博、抖音))
朋友/家人推荐
网络广告
其他
18. 您通常网购的收货省份是
19. 您目前网购采用的交易方式是
微信、支付宝等方式
先用后付自动扣款
当面交易,一手交钱一手交货
其他方式
20. 您是否愿意尝试新兴的网购模式,如直播带货、社区团购等?
是
否
21. 自从有了网上购物,您还会经常去逛实体店吗?
是
否
22. 您认为网购最大的不足是
快递速度慢
质量无保障
退换不方便
交易有风险
其他
23. 您在网购时会货比三家吗?为什么
会,为了找更便宜的商品
会,为了找质量更好的商品
不会
其他
24. 对网购的满意度(打分)
1
1
2
3
4
5
5
25. 您认为未来网购的发展趋势会是如何?
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