龙岩学院餐厅师生满意度调查问卷
1. 您所在的学院 （）
师范教育学院
外国语学院
传播与设计学院
经济与管理学院
数学与信息工程学院
物理与机电工程学院
化学与材料学院
生命科学学院
资源工程学院
体育与健康学院
2. 您的姓名___
3. 您的年级__专业__ 班级__
4. 您的学号_____
5. 您最常去就餐的场所（）
A、格物餐厅
B、致知餐厅
C、诚意餐厅
D、格物第二餐厅
E、博学餐厅
F、正心餐厅
H、教工餐厅
I、外卖
6. 您选择的就餐地点的原因是什么（）
A 饭菜品质
B 时间原因
C 价格
D 距离远近
E 其他
7. 请您对影响餐厅满意的以下四个因素进行重要排序_____________
（1）饭菜
（2）服务质量
（3）卫生状况
（4）用餐环境氛围
8. 您认为餐厅工作人员存在哪方面的问题（）
A、 经常出现算错钱
B、 打饭速度慢
C、服务态度差，语气不佳
E、着装不整洁
D、对男女生区别对待
F、其他
9.
您认为餐厅的就餐时间主要存在下列哪些问题（）
A、开饭时间过早或过晚
B、饭菜供应时间过短
C、节假日开放窗口过少
D、学校不提供夜宵等特殊时段服务
E、其他
10. 请您认真查看以下的测评项目，并在相应的框内打√。(共10题)
餐厅就餐环境、设施设备、氛围等（比如饮料秩序、饮食文化等）（10分）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
11. 餐厅人员工作衣帽佩戴规范及着装卫生情况（10分）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
12. 餐厅的餐具清洁、卫生（10分）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
13. 餐厅的服务质量（包含服务态度、餐厅经理主动和学生交流等）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
14. 餐厅的饭、菜口味（10分）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
15. 餐厅饭菜的品种（10分）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
16. 餐厅饭菜的保温情况（10分）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
17. 餐厅饭菜更新情况（10分）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
18. 餐厅饭菜价格（10分）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
19. 餐厅的人性化管理效果（如提供免费纸巾供应、免费汤的供应、提供微波炉等设施、设有学生经理及投诉墙等等）（10分）
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
20. 总体上您对餐厅的满意度是？
满意
比较满意
一般
不满意
格物餐厅
致知餐厅
诚意餐厅
正心餐厅
格物第二餐厅
博学餐厅
教工餐厅
21. 您对餐厅还有什么好的建议？
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