患者满意度调查问卷--超声影像科
尊敬的病友或家属们:
您好!为了不断提高我科医疗服务水平,为您提供更加优质的服务,共同创造一个舒适的诊治环境,请您花2-3分钟时间,支持我们进行满意度调查,谢谢您的协助和配合!
祝您早日康复!
1.您对超声影像科工作人员服务态度的满意度?(是否热情接待、耐心解答
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
如有不满意,麻烦您详细描述服务过程中不满意的事项
2.您对超声影像科工作人员的技术水平的满意度?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
如有不满意,麻烦您详细描述技术水平不满意的事项
3.您对超声影像科在做检查时工作人员保护您的隐私措施的满意度?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
如有不满意,麻烦您详细描述对隐私保护不满意的事项
4.您对超声影像科检查预约流程的方便性的满意度?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
如有不满意,麻烦您详细描述预约流程不方便的事项
5.您对超声影像科检查等待时间是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
如有不合理,麻烦您详细描述等待检查时长
6.您对超声影像科检查结果的出具时间是否及时?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
如有不及时,麻烦您详细描述检查结果出具时长
7.您对超声影像科环境卫生满意度如何?(环境是否整洁、标识是否清晰、厕所是否有异味等)
很好
好
一般
差
很差
8.您对超声影像科的整体服务质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您是否会向他人推荐超声影像科?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
10.您对科室工作开展还有哪些意见或改进建议吗?请留下您的宝贵意见
17. 11.感谢您在百忙中预留时间参与此次问卷调查,如果方便,请留下您的手机号码,方便我们与您联系,为您提供更优质、便捷的医疗服务。电话号码:________________
12.您的就医体验,医院非常重视,如有未解决的问题和矛盾,请拨打投诉热线:工作时段请拨打0722-3597889,非工作时段请拨打0722-3314666。
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