水岸、山韵商业街2024年10-12月物业服务满意度调查
1. 保安员态度友善、有礼貌、乐意帮助您及衣着整齐
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
2. 物业管理公司组织安排“消防培训/演习”是否满意?
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
3. 紧急逃生出口指示牌清晰可见
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
4. 如有火警,灭火设施如灭火器唾手可得
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
5. 消防通道畅通无阻,令你放心
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
6. 保洁
公共区域(地面、电梯厅、楼梯、平台)卫生情况
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
7. 外围整体的清洁
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
8. 绿化养护
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
9. 工程
维修服务态度
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
10. 及时回复您的报修、投诉、要求
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
11. 工程人员维修质量
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
12. 处理紧急事件的能力
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
13. 他们离开工作现场前清理好现场
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
14. 客服
客服态度
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
15. 及时回复您的查询、投诉、要求
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
16. 客服人员形象、工作服整洁
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
17. 管理人员服务态度
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
18. 设施设备维护保养及运行
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
19. 巡逻次数
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
20. 安全巡逻
非常满意
满意
中等
不满意
非常不满意
21. 物业管理公司欢迎您的意见及提议,请您在下面说明:
22. 商铺名称
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