2024年福建融德时代餐饮营养餐厅满意度调查问卷
1. 填写时间：
2. 总分统计：
3. 您认为餐厅饭菜口味怎么样？
满意（10分）
基本满意（9分）
一般（7分）
不满意（5分）
4. 您认为餐厅每餐的菜品搭配如何？
荤素搭配较好（10分）
荤素搭配合理（9分）
荤素搭配一般（7分）
荤素搭配不理想（5分）
5.
您认为餐厅菜品种类更新如何？
经常更新，菜式多变（10分）
偶尔更新（9分）
一般，没什么变化（7分）
一成不变（5分）
6. 您觉得餐厅饭菜的新鲜度怎么样?
非常新鲜（10分）
基本比较新鲜（9分）
口感一般（7分）
不太新鲜（5分）
7. 您对该餐厅餐具的消毒情况满意度如何？
满意（10分）
基本满意（9分）
一般（7分）
不满意（5分）
8. 您对餐厅就餐环境与餐厅整体感觉如何?
温馨整洁，满意（10分）
环境良好，基本满意（9分）
环境一般，需要进一步改善（7分）
就餐环境差，非常不满意（5分）
9. 您认为餐厅餐品价格是否合理？
合理（10分）
基本合理（9分）
一般（7分）
不合理（5分）
10. 您觉得餐厅打菜份量如何?
充足（10分）
适量（9分）
不够（7分）
太少（5分）
11. 您觉得餐厅工作人员的服务态度如何?
和蔼可亲，服务舒心（10分）
态度温和，服务及时（9分）
态度生硬，服务一般（7分）
态度恶劣，服务较差（5分）
12. 您对该餐厅服务员的仪容仪表满意度？
满意（10分）
基本满意（9分）
一般（7分）
不满意（5分）
13. 您每月在餐厅就餐天数?
每天都去
20天以上
10~20天
10天以下
14. 当您在就餐遇到卫生或服务类问题时，反馈渠道是否便捷？餐厅在处理问题时是否及时妥当？
反馈渠道便捷，处理迅速有效
反馈渠道一般，处理走时妥当
反馈渠道繁琐，处理拖沓缓慢
找不到反馈渠道，建议不予受理
15. 您对本餐厅最满意的窗口及餐品是？
16. 如果本餐厅有可能增加几道新菜品，您希望是？
17. 您对本餐厅的意见和建议是？
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