2024年保险公司满意度调查问卷

       为深入了解保险公司服务质量情况，加强保险公司服务约束，持续提升保险公司服务能力，推动公司保险管理工作向精细化发展，请各子公司于11月22日前完成2024年保险公司满意度调查问卷。

1.单位名称。
请选择
2.投保情况。
3.投保服务——太平洋财险重庆分公司
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.投保是否迅速、服务态度是否专业。
2.能否一次性告知投保所需资料。
3.沟通是否流畅。
4.投保服务——人寿财险涪陵支公司
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.投保是否迅速、服务态度是否专业。
2.能否一次性告知投保所需资料。
3.沟通是否流畅。
5.投保服务——中华联合财险重庆分公司
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.投保是否迅速、服务态度是否专业。
2.能否一次性告知投保所需资料。
3.沟通是否流畅。
6.投保服务——人保财险涪陵分公司
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.投保是否迅速、服务态度是否专业。
2.能否一次性告知投保所需资料。
3.沟通是否流畅。
7.本年度是否涉及理赔，若涉及理赔请给对应的保险公司进行评分，未涉及的保险公司不予评分。
8.理赔服务——太平洋财险重庆分公司
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.理赔金额是否满意。
2.理赔实效是否满意
9.理赔服务——人寿财险涪陵支公司
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.理赔金额是否满意。
2.理赔实效是否满意
10.理赔服务——中华联合财险重庆分公司
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.理赔金额是否满意。
2.理赔实效是否满意
11.理赔服务——人保财险涪陵分公司
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.理赔金额是否满意。
2.理赔实效是否满意
12.对保险工作的建议。
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