鄂钢医院11月份骨科住院病人护理工作满意度调查表
亲爱的病友:您好!
感谢您对我院的信任,为了提高护理服务质量,了解您对我院护理工作的评价及满意度程度,促进我们工作的不断改进,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打勾。此问卷采取不记名方式,非常感谢您对护理工作的协助和支持。谢谢您的合作,祝您早日康复!
鄂钢医院护理部
1. 入院时,护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
2. 您对病房护士长和责任护士的熟悉程度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
3. 您所在病房环境是否安静、整洁
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
4. 您对生活护理服务的满意度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
5. 您对护士服务态度和关心患者的满意度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
6. 当您有疑问或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
7. 您对护士的专业操作技术满意度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
8. 您对护士操作时和操作中隐私保护的满意度
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
9. 护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
10. 在您输液过程中,护士能经常巡视、使您放心
5 非常满意
4 满意
3 一般
2 较差
1 差
11. 您的建议和要求
12. 您认为最佳护士:
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