C保险公司车险客户满意度调查问卷

你好，为了解C保险公司车险客户满意度现状，进一步提高C保险公司车险服务水平。为此，特邀请您参加此项问卷调查。本问卷大约用时５分钟。本次问卷采用匿名方式进行，仅用来进行调查研究，我们将严格保密，您放心。谢谢配合！
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的受教育程度
4. 您的职业
5. 您对C保险公司车险业务了解程度
6. 对C保险公司知名度，您的满意程度
7. 对C保险公司声誉，您的满意程度
8. 对C保险公司品牌鲜明性，您的满意程度
9. 对C保险公司口碑，您的满意程度
10. 对C保险公司车险的保障范围，您的满意程度
11. 对C保险公司给您所能提供的理赔服务项目内容，您的满意程度
12. 对C保险公司给您所能提供的人文关怀项目内容，您的满意程度
13. 对C保险公司给您所能提供理赔服务工具的智能化水平，您的满意程度
14. 对C保险公司的理赔渠道（电话报案、微信自助报案及信息查询），您的满意程度
15. 对C保险公司工作人员的服务态度，您的满意程度
16. 对C保险公司的工作人员的技能专业性，您的满意程度
17. 对C保险公司理赔各环节对您提出的问题响应的及时性，您的满意程度
18. 对C保险公司车险业务价格和费用，您的满意程度
19. 对C保险公司车险的理赔时效，您的满意程度
20. 对C保险公司车险的赔付结果，您的满意程度
21. 对C保险公司车险的理赔服务的贴心、暖心服务，您的满意程度
22. 对C保险公司理赔服务体验，您的满意程度
23. 对在C保险公司形象，您的满意程度
24. 您是否会继续购买C保险公司的车险
25. 您是否会愿意向身边的亲朋好友宣传C保险公司的车险
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