保险公司调查问卷

尊敬的女士/先生：

       您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间协助填答这份问卷。这份问卷是匿名的，所有问题的回答都没有正确与错误之分，也不涉及任何财务数据、个人信息及商业机密。本问卷结果将用于学术研究，不涉及商业用途，我们保证不向其他组织或个人披露您所提供的信息。请选择最接近您情况的答案。整个问卷需要耽搁您5—10 分钟的宝贵时间，非常感谢您的参与和支持！

1.贵公司是否使用过生成式AI？
2. 您的性别为？
3. 您的年龄为？
4. 您的教育背景为？
5. 您的职位为？
6. 您公司年龄为？
7. 您公司的员工人数为？
8. 您公司的总资产为？
9.贵公司有（   ）年的生成式AI使用经验？
10.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
生成人工智能尊重隐私,不会泄露任何个人隐私和机密信息。
生成式人工智能具有安全性，能够有效避免产生歧视性问题。
生成式人工智能具有敏感性，能够适应并尊重不同的价值观和人类道德规范。
11.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
生成人工智能的行为就像人一样。
生成人工智能的对话就像人类一样。
生成式人工智能能够像人一样进行互动。
12.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
我们公司的信息技术基础设施具备使用生成式人工智能的能力。
我们公司致力于确保员工熟悉生成式人工智能。
我们公司熟悉生成式人工智能。
13.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
高层管理人员为使用生成式人工智能提供必要的资源。
高层管理人员为使用生成式人工智能提供必要的支持。
高层管理人员支持使用生成式人工智能。
高层管理人员对使用生成人工智能充满热情。
14.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我们公司利用其财务资源和资本从生成人工智能中获益。
我们公司会为员工提供最新生成式人工智能的技术培训。
我们公司不断升级其基础设施，以充分利用生成式人工智能的优势。
我们公司拥有支持新技术和创新的组织文化。
我们公司持续优化其组织结构，以紧跟生成式人工智能相关的技术发展。
15.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
我们公司将生成式人工智能作为业务功能的补充工具加以应用。
我们公司在每项任务中都使用生成式人工智能。
我们公司将生成式人工智能作为业务功能的基础进行应用。
我们公司经常使用生成式人工智能分析工具。
16.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
当地政府要求我们公司必须使用生成人工智能。
行业协会要求我们公司必须使用生成人工智能。
市场竞争要求我们公司必须使用生成人工智能。
17.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
我们的供应商正在越来越多地使用生成式人工智能。
我们的客户越来越多地使用生成式人工智能。
政府已经影响我们公司使用生成人工智能。
18.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 有点不同意
  • 中立
  • 有点同意
  • 同意
  • 非常同意
我们的竞争对手对使用生成式人工智能持积极态度。
生成式人工智能的使用极大地惠及了我们的公司。
我们的客户和供应商对使用生成式人工智能持积极态度。
19.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我们公司采用全新的工作原则和理念。
我们公司鼓励提出完全创新性的想法和建议。
我们公司支持研究、开发和探索活动，以开发全新的创新产品。
我们公司正在寻找所缺乏的新技能和能力。
20.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我们公司在开发创新产品时注重效率和资源的调整。
我们公司支持旨在改进现有产品和服务的渐进式想法。
我们公司以提升和改进现有技能为基础，重点改善创新过程。
我们公司的管理层鼓励公司所有成员分享当前的创新经验。
21.最近一年，与贵公司的主要竞争对手相比，贵公司在以下方面的表现如何？
  • 很差
  • 差
  • 有点差
  • 与竞争对手相当
  • 好一些
  • 好
  • 非常好
客户满意度。
为客户创造价值。
满足客户需求。
22.最近一年，与贵公司的主要竞争对手相比，贵公司在以下方面的表现如何？
  • 很差
  • 差
  • 有点差
  • 与竞争对手相当
  • 好一些
  • 好
  • 好很多
销售收入增长 。
争取新客户 。
增加现有客户的销售额 。
23.最近一年，与贵公司的主要竞争对手相比，贵公司在以下方面的表现如何？
  • 很差
  • 差
  • 有点差
  • 与竞争对手相当
  • 好一些
  • 好
  • 好得多
业务单位盈利能力。
实现财务目标。
投资回报率。
销售回报率。
24.请对以下陈述表示您的认同程度:
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我们公司一旦得出结论，就不可能改变主意。
我们公司不会轻易改变主意。
我们公司的观点始终如一。
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