2024年度学生公寓物业服务质量调查
1. 您所在学生宿舍(____舍):
2. 环境保洁服务:公共卫生间
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
3. 环境保洁服务:洗手池、盥洗室
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
4. 环境保洁服务:公共区域(大厅、走道、楼梯)
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
5. 环境保洁服务:小浴室
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
6. 环境保洁服务:功能房(如洗衣房、开水间、干发室等)
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
7. 环境保洁服务:垃圾分类、垃圾清运及时性,有无异味等
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
8. 您对保洁服务的总体评价是:
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
9. 您对环境卫生的意见和建议:
10. 综合服务:物业服务人员的仪容仪表
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
11. 综合服务:物业服务人员的文明礼貌(文明用语、行为举止等)
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
12. 综合服务:物业人员对学生群内服务诉求的响应度
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
13. 综合服务:公共区域设施报修的及时性
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
14. 综合服务:宿舍区域内环境安全状况
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
15. 综合服务:宿舍区域内的非机动车停放秩序
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
16. 您对综合服务的总体评价:
满意
较满意
一般
较不满意
不满意
17. 您对物业服务人员的服务情况有何意见和建议:
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