客户满意度调查问卷
1. 您对A公司的整体满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 您认为A公司的产品质量如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
3. 您对A公司的售后服务满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
4. 您在购买A公司产品时，是否觉得价格合理？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
5. 您是否愿意向他人推荐A公司的产品？
A 非常愿意
B 愿意
C 不确定
D 不愿意
E 绝对不愿意
6. 您认为A公司的产品种类是否丰富？
A 是
B 否
C 不确定
7. 您对A公司的交货速度是否满意？
A 非常满意
B 一般满意
C 不满意
D 非常不满意
8. 您对A公司的宣传和推广活动的有效性如何评价？
A 非常有效
B 有效
C 一般
D 无效
9. 您对A公司的包装是否满意？
A 非常满意
B 一般满意
C 不满意
D 非常不满意
10. 您对A公司的运输质量满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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客户体验管理
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