2024年员工满意度调查问卷

亲爱的同事们:

       大家好!为了提升酒店管理水平及员工的整体满意度,我们特别设计了这份满意度调查问卷。此次调查采用匿名形式,确保您的隐私得到充分保护,请您在填写问卷时,根据自己的真实感受和经历进行回答,您的每一个回答都将为我们提供宝贵的参考信息。

1. 您的性别:
2. 您的年龄:
请选择
3. 您在酒店的工作年限:
请选择
4. 您的部门
请选择
5. 您在部门工作多久了
请选择
6.

您认为部门内部的人际关系如何?内部的沟通协作是否畅通?

7.

您认为目前的工作负担如何?

8.

您对工作环境、工作场所的安全与卫生状况的整体满意度

9.

您对部门领导的管理风格和管理方式满意吗?

10.

您对酒店福利待遇等(如保险、假期福利、带薪年假等)满意度

11.

您是否经常接受与工作相关、安全相关的培训或指导?

12.

酒店管理层所下达的一些经营管理、日常管理的政策等是否能够准确及时传达到您?

13.

您对顾客服务的流程和标准是否满意?

14.

您认为员工餐厅还需要在哪些方面需要不断提升改善?

15.

您认为员工宿舍、更衣室还需要在哪些方面需要不断提升改善?

16.

您对工程部维修速度及维修结果感到满意

17.

您对洗衣房工装洗涤的整体满意度如何?

18.

对急需的物资能得到及时配备/采购

19.

您是否了解并熟悉酒店的紧急疏散程序和逃生路线?

20.

您是否觉得酒店的安保措施对您的个人安全提供了足够的保障?

21.

您认为酒店的哪些方面给客人带来了最好的体验?

22.

您认为酒店目前在哪些方面需要改进或加强?

23.

您认为哪些因素影响了您在工作中的满意度?

24.

您是否愿意参与酒店组织的员工活动或培训?

25.

你认为酒店对你最大的吸引力是什么?

26.

您对酒店的整体运营和管理有哪些建议或意见?

27.

您对部门内部管理有哪些建议或意见?

28.

我们衷心感谢您的参与和支持!您的意见和建议将是我们改进的动力,也是我们酒店不断前行的基石,您有什么想说的,都可以在下方畅所欲言。

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