医院员工满意度调查问卷
尊敬的员工:
您好,为了进一步促进医院高质量发展,增强医院的管理水平,提高医院员工的满意度,医院管理层委托我们对医院全体员工进行本次医院满意度调研。本调查问卷为匿名填写,请根据您的真实意见选择对应选项,并欢迎给出更多宝贵建议。感谢您的积极参与!(带 * 符号为必填项,无 * 符号为选填项)
1. 您的岗位类别:
医疗
护理
医技
行政
后勤
2. 您所在的科室(选填):
3. 您的性别:
男
女
4. 您的年龄段:
20~30
31~40
41~50
51~60
60以上
5. 您在医院的工作年限:
1~5年
6~10年
11~15年
16~20年
20年以上
6. 与该地区的其他医院相比,您对医院的薪酬水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
7. 您认为医院的薪酬结构是否合理?
非常合理
合理
一般
不太合理
非常不合理
8. 您认为您所在科室的绩效分配是否公开、公平?
很好
好
一般
较差
很差
9. 你认为医院的制度建设如何?
很全面
比较全面
一般
不太全面
很不全面
10. 你认为医院的各项制度是否得到有效的执行?
很好
好
一般
较差
很差
11. 您认为在医院内部是否存在以下问题?
经常发生
偶尔发生
没有
科室内部推诿责任
有问题很难反馈到管理层
去职能科室办事困难
12. 您认为医院领导对您的工作是否给与到足够的支持?
很好
好
一般
差
13. 您认为医院在制度建设上还需要完善的方面有哪些?
激励机制
用人机制
监管机制
安全机制
培训机制
14. 您所在科室的同事关系、工作氛围是否融洽?
很好
好
一般
较差
很差
15. 您认为个人才能在岗位上是否得到充分发挥?
完全发挥
基本发挥
很少有发挥空间
16. 您认为您的工作压力程度如何?
很大
较大
适中
较小
没压力
17. 您对目前医院的凝聚力、归属感、忠诚度评价如何?
很强
较强
一般
较差
很差
凝聚力
归属感
忠诚度
18. 您认为在加强医院凝聚力、向心力方面最主要的方面有哪些?
医院领导群体的感召力
认同企业文化,统一员工思想
风险共担,利益共享
让医护人员更多的参与到医院管理
增进医院内部的沟通与了解
19. 您认为医院提供的学习、培训机会是否能满足岗位需要?
满足
有些欠缺
不满足
20. 您目前希望获得哪方面的培训以提高个人的工作能力?
医疗专业
护理专业
管理专业
财务专业
礼仪专业
营销专业
21. 您认为医院当前在运营、营销方面工作开展的如何?
很好
好
一般
较差
很差
22. 通过您的日常感受和了解,医院来自以下三个方面的评价如何?
很好
好
一般
不好
患者的评价
监管部门评价
行业内其他医疗机构评价
23. 在医院的营销推广方面,您认为哪种形式的推广方式最有效?
电视广告
广播
新媒体(包括抖音、微信、快手、小红书等)
户外广告
社区义诊
24. 您认为医院的医患沟通和医疗服务方面做的如何?
很好
好
一般
较差
很差
25. 您认为医院在哪些方面存在医疗事故隐患?
手术过程
诊疗过程
护理过程
化验过程
药品质量与管理
医疗设备的管理和使用
处方
26. 您认为医院目前存在哪些制约医院发展的具体问题?(可以对上述各项问题进行具体说明,也可以提出其他各方面问题)
27. 欢迎您提出对医院的日常管理和经营发展更多的改善性建议。(可自愿留下姓名,如院方后续采纳,将给予适当奖励)
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