2024年立华客户满意度调查问卷
尊敬的客户朋友：
您好！立华股份非常重视您与公司合作的消费体验，现针对销售服务进行满意度调查。本调查问卷采用匿名形式，为了更准确、针对性地进行改进，请您准确选择所评价的公司，给予客观评价，感谢您的配合。
祝您财源广进，阖家欢乐！
拿货公司
请选择
1.您对销售部总体满意度
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
2.您对业务人员服务态度
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
3.您对业务人员解决问题的效率
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
4.业务人员是否存在受贿行为（如果有请写明具体人员）
有
无
5.您认为公司产品性价比
非常低（1分）
低（2分）
一般（3分）
高（4分）
非常高（5分）
6.您认为公司产品质量
非常低（1分）
低（2分）
一般（3分）
高（4分）
非常高（5分）
7.您对公司的奖励政策
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
8.您是否愿意将公司的产品推荐给朋友
非常不愿意（1分）
不愿意（2分）
基本愿意（3分）
愿意（4分）
非常愿意（5分）
9.平台分拣质量（是否按照公司分拣标准进行分拣）
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
10.平台等待时间，是否超出您的承受范围
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
11.装货只数是否经常少鸡，您对销售部的管理是否满意
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
12.您对平台人员的服务态度
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
13.平台是否索要香烟、水等物品，您对平台交易环境的满意度
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
14.到平台装货，是否被要求协助装车，您对装卸车的满意度
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
15.客户多品种配货，尾巴鸡是否优先装车，您对这方面满意度
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
16.您对平嗉及扣水分等规章制度的执行是否满意
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
17.您在销售平台发生的问题，处理是否及时，处理是否满意
非常不满意（1分）
不满意（2分）
基本满意（3分）
很满意（4分）
非常满意（5分）
18.您认为该销售平台当前最紧急需要解决的问题是什么（只写1条）
19.您认为公司产品种类是否需要增加（如果需要增加，请写明品种），您对公司产品改进还有哪些建议
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客户体验管理
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