倩时光客户满意度调查问卷
尊敬的客户:
您好!
感谢您选择本店,对本店的信任。为了能更好的为您提供到优质的服务,烦请您能对本次服务做满意度反馈,谢谢!
1. 请问今天管理师有在门口等您吗?
是
否
2. 请问今天管理师是否有让您选择房间香氛的味道?
是
否
3. 请问今天管理师是否有为您提供厕所服务?
是
否
4. 请问今天管理师是否有在护理服务中询问您是否需要上个洗手间以及喝水?
是
否
5. 请问今天管理师是否为您整理被子和鞋子?
是
否
6. 请问今天管理师是否询问您房间的灯光、温度、音乐是否合适?
是
否
7. 请问今天管理师是否为您介绍房间内物品如:充电器、耳塞、漱口水等?
是
否
8. 请问今天护理结束后管理师是否有为您放松肩膀?
是
否
9. 请问今天护理过程中管理师是否有对项目进行报时?
是
否
10. 请问今天护理完成后消耗单签字时管理师是否跟您确认卡内余额及余次?
是
否
11. 请对今天服务的管理师进行打分:
满意
一般
不满意
12. 请对本次护理专业技术进行打分:
满意
一般
不满意
13. 请留下您的宝贵意见:
14. 服务人员
15. 咨询人员
16. 您的姓名
17. 您所在的门店是?
邛海17度店
月亮湖店
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