本公司为了更好的为客户服务,共同健全企业管理,完善公司制度,使本公司的药品品质、交期、服务满足客户要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也可一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合!
您对本公司药品的质量是否满意:
如您对本公司药品种类不是很满意,您主要需求品种为:
您对本公司药品库存是否满意:
您对本公司药品的价格是否满意:
您对本公司配送准时率是否满意:
您认为本公司的售前(客服)咨询服务态度如何:
您认为本公司业务员的服务如何:
如您对本公司业务员的服务不是很满意,建议需改进方面:
本公司业务员的拜访频次如何:
您认为本公司售后(配送)服务如何:
您对本公司的整体评价是:
目前,在为您提供服务的医药配送商中,我公司是您的哪种选择类型?
您是否愿意推荐其他客户选择与我公司合作?
您是否了解我公司“服务为荣”的企业文化?
客户其他意见或要求: