中国石油广东销售直批客户满意度调查(2024上半年)
感谢您长期以来对中国石油广东销售公司的支持和信任,为了给您提供更优质的服务,请您抽出几分钟时间参与满意度调查,您的反馈和建议,将成为我们不断提升和改进服务质量的动力。
1. 您的公司名称是?(请填写您在中石油开户的名称)
2. 您在哪个地市分公司购油?
请选择
3. 您对我们的服务质量满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
4. 您对我们的报价及时性满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
5. 您对我们APP下单、提油预约的便捷性满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
6. 您对我们的油品质量满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
7. 您最常在我们哪座油库提油?(自提客户)
请选择
8. 您对我们油库的服务满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
9. 您对我们的发油数量满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
10. 您对我们的油库分布满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
11. 您对我们的配送运费满意么?(配送客户)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
12. 您对我们的配送服务满意么?(配送客户)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
13. 您对我们的往来对账满意么?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
14. 您对我司有哪些宝贵意见?
15. 您向同行、朋友推荐我们的可能性有多大?
不可能
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极有可能
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客户体验管理
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