7月周浦员工敬业度调查问卷

1、本调查旨在了解您对公司工作环境的需求，诊断公司存在的管理问题并进行针对性的改善。
2、调研采用不记名方式，您的回答对我们改善组织的管理水平和领导质量有很大的帮助，请真实地表达您的意见和想法。感谢您的参与～
1. 店堂服务接待--起立或出门微笑迎客
2. 店堂服务接待--温暖问候
3. 店堂服务接待--一杯水或一杯养生茶
4. 店堂服务接待--血压监测或血压血糖询问
5. 店堂服务接待--做好血压、血糖或其他指标记录
6. 店堂服务接待--指导店堂服务项目
7. 店堂服务接待--热情送客，并叮嘱下次服务时间
8. 专业调查--了解客户服务需求
9. 专业调查--第一时间解决客户问题的态度
10. 专业调查--解决客户问题的能力
11. 专业调查--服务前跟客户深度沟通身体状况
12. 专业调查--服务中跟客户沟通服务舒适度
13. 专业调查--服务后跟客户沟通注意事项及叮嘱下次服务时间
14. 专业调查--及时根据客户身体情况反馈产品用法用量并给与专业指导
15. 团队协作--热爱店堂，店堂荣誉感强，团结同事
16. 团队协作--店堂服务，一视同仁，不挑客户
17. 团队协作--热爱店堂，店堂荣誉感强，团结同事
18. 考核员工姓名
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