亲爱的参与者:
以下是菲律宾圣保罗大学的研究生目前正在进行的一项名为“旅游企业的全面质量管理策略和客户满意度”的研究。在此,我想请大家根据自己的个人感受和经历回答以下问题。请放心,所有资料都将保密。非常感谢您的友好回复。
谨致问候!
您所评价的企业所提供的服务
以下是描述您所评价公司在“可靠的,准确地履行服务承诺的能力”方面的表现。请表明您的满意程度