感谢各位在百忙中抽出时间来查看并填写这份问卷。
问卷采用匿名形式,烦请您能认真填写并提出宝贵意见。
本次问卷调查仅作为学术研究用途,感谢您的参与!
您的性别?
您的年龄?
您的职业?
您的最高学历?
您是通过什么渠道开户?
您选择 Z 证券公司S营业部开户的原因?
您目前证券账户的资产在哪个范围?
您目前的佣金率在哪个范围?
您所在地是否有 Z 证券的线下网点?
您对Z 证券线下网点环境满意度评价
您是否临柜办理过业务?
您去 Z 证券公司S营业部咨询、办理业务时是否有足够的人员服务您?
您对业务办理人员满意度评价
您是否有专属客户经理?
您对客户经理的满意度评价
您对 Z 证券公司S营业部投顾服务评价
您认为Z 证券公司S营业部工作人员是否严格按规定执行服务流程?
您认为Z 证券公司S营业部工作人员对您的需求和服务承诺是否能够及时响应?
您的产品需求?
您认为Z证券公司 app 上的产品是否能覆盖您的需求?
您对 Z 证券公司S营业部有哪些意见与建议?